总服务台：大东方总服务台设置在商场A座1F，有优秀的服务人员为您提供以下服务： 广播寻人、礼品包装、失物登记、咨询导购、租借童车、租借轮椅、租借雨伞、开具发票、伤口简单护理。

母婴休息室：母婴休息室位于商场A座8F VIP中心，配备了独立休息间，带有婴儿的母亲可在此为宝宝哺乳、更换尿片、休息等。

ATM自动取款机：商场A座1F设有工商银行、交通银行的ATM取款机。

外币兑换：A座102收银台特别准备了常用外汇的兑换服务。

便民服务（有偿服务）：A座4F分别设有“一针一线”专业修改服装机构、“沈广茂”服装洗烫及织补服务。

包装服务（有偿服务）：位于A座1F的特色包装台为您准备了各类精美的包装纸、包装盒、丝带以及各类精美小卡片，并有专业的服务人员为您提供小件个性包装服务。

洗手间：AB座的2至7F设有男女洗手间。

停车服务：大东方停车楼入口位于复兴路-沈果巷口，有450多个车位。两小时内停车收费6元，之后4元/小时，24小时内不超过60元（支持支付宝、微信支付）。停车楼实行智能化管理，各电梯口可自助缴费及查询车辆位置。会员车辆绑定【无锡市大东方百货】立享停车优惠（详询VIP中心：96889988）。

顾客休息区：商场A座2-8F均设有顾客休息区。